In welchem Land liefern Sie?
Wir versenden unsere Produkte jeden Tag auf der ganzen Welt.
Wir verwenden versicherte Kuriere.
BRT - DPD - FEDEX - DHL
Alle Produkte werden von unserer Logistik in Cherasco (Italien) geliefert.
Keine Zollgebühren oder versteckten Kosten.
Die beste Verpackung auf dem Markt.
Die Produkte sind geschützt und versichert.
Lieferungen in Länder außerhalb der EU erfordern die Zahlung der lokalen Mehrwertsteuer und Zollkosten.
Kann ich eine Bestellung per E-Mail oder Telefon senden?
Bestellungen müssen über unsere Website gesendet werden.
Das Verfahren ist sehr einfach:
Erkunden Sie den Katalog
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Warten Sie auf den Eingang Ihrer Bestellung (Sie erhalten die Versandnummer)
Was sind die akzeptierten Zahlungsmethoden?
- KREDITKARTE (VISA - MASTERCARD - VISA ELECTRON - DINERS - AMEX)
- BANKÜBERWEISUNG
Sind die Produkte für den Straßenverkehr zugelassen (homologiert)?
Bitte lesen Sie die Produktbeschreibung.
Alle Produkte mit Homologation sind bereit für den Straßenverkehr.
Kundenbewertungen
Auf unserer Website können Sie die Bewertungen unserer Kunden lesen. Sie sind öffentlich und zeigen die Qualität unseres Service.
Privacy und Datenschutz
Unsere Kundendaten sind geschützt und verschlüsselt.
Es werden keine Daten an Dritte weitergegeben.
Die Daten werden auf der Grundlage der aktuellen Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
Widerrufsrecht
Der Kunde kann sein Widerrufsrecht innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Ware ausüben, vorausgesetzt, dass die Produkte nicht benutzt oder getestet wurden.
Zur Ausübung dieses Rechts muss der Kunde eine schriftliche Mitteilung an unseren Firmensitz senden – per Einschreiben mit Rückschein – innerhalb der angegebenen Frist. Alternativ kann ein Telegramm oder eine E-Mail gesendet werden, sofern diese Mitteilung innerhalb der folgenden 48 Stunden per Einschreiben bestätigt wird.
Die Rücksendekosten trägt der Kunde.
Die Gewährleistung erlischt sofort, wenn Produkte vom Käufer manipuliert oder verändert wurden.
Das Widerrufsrecht gilt nicht für maßgefertigte oder eindeutig personalisierte Produkte, ebenso wenig für Artikel, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgesendet werden können oder schnell verderben bzw. sich verändern können (vgl. Art. 59 lit. c des italienischen Verbraucherschutzgesetzes).
Rückerstattungsrichtlinie
Im Falle einer Rückerstattungsanfrage weist MACH SRL darauf hin, dass es sich um handgefertigte und maßgefertigte Produkte handelt.
Daher behält sich MACH SRL das Recht vor, 20 % des Bestellwerts zur Deckung von Produktions- und Verwaltungskosten einzubehalten.
Produktgarantie
Alle über unsere Website gekauften Produkte sind durch die Herstellergarantie abgedeckt.
Im Falle von nachgewiesenen Mängeln wird das Produkt kostenlos ersetzt, nach entsprechender Prüfung.
Die Garantie erlischt, wenn das Produkt durch unsachgemäßen Gebrauch beschädigt wurde oder nicht autorisierte Änderungen vorgenommen wurden.
Von der Garantie ausgeschlossen sind Verschleißteile, wie z. B. die schalldämmende Steinwolle in Sportauspuffanlagen.